개인정보처리방침

시행일: [시행일] · 누수ONE(이하 "회사")는 개인정보 보호법에 따라 고객의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보와 목적

회사는 홈페이지에 회원가입·문의 양식을 두지 않으며, 홈페이지를 통해 직접 개인정보를 수집하지 않습니다. 전화 상담과 시공 과정에서 다음 정보를 수집합니다.

• 성명, 연락처, 시공 주소 — 상담·견적·방문·시공·A/S 관리
• 현장 사진 — 누수 원인 확인, 시공 기록, 보험 청구 서류 준비

2. 보유 기간

시공 완료 후 A/S 보증기간(2년)이 끝날 때까지 보유하며, 이후 지체 없이 파기합니다. 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

3. 시공사례·후기 게재

시공 사진과 후기는 고객의 별도 동의를 받은 경우에만 홈페이지·블로그에 게재합니다. 게재 시 성명·연락처·상세 주소 등 개인을 식별할 수 있는 정보는 표기하지 않으며, 지역은 시·동 단위까지만 표기합니다. 고객이 요청하면 즉시 삭제합니다.

4. 홈페이지 방문 통계

홈페이지는 방문 통계를 위해 구글 애널리틱스(Google Analytics)를 사용하며, 이 과정에서 쿠키와 접속 기록이 수집됩니다. 수집된 정보는 방문 통계 목적으로만 사용하고 광고 목적의 개인 식별에는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

5. 제3자 제공·위탁

회사는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 보험 청구 서류는 고객에게 직접 전달하며, 고객이 보험사에 제출합니다. 홈페이지 운영을 위해 서버 호스팅(DigitalOcean)과 보안·전송(Cloudflare) 서비스를 이용하며, 이 과정에서 접속 기록이 해당 사업자 서버를 거칩니다.

6. 정보주체의 권리

고객은 언제든지 본인 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보 보호책임자

누수ONE 대표 [대표자명] · 전화 010-5766-7556